지혜로운 갈등관리 지혜로운 갈등관리 ...... 과거나 미래 중 어디를 바라보아야 하는가? 이것이 바로 협상과 소송의 가장 큰 차이다. 소송은 과거를 놓고 서로 대립하지만 협상은 미래를 위해 서로 협력해야 한다. http://goo.gl/ItY2LZ 자기개발 2016.01.15
